안녕하세요, 고객님
수이스킨입니다.
여러 번 불편을 드려 죄송합니다.
전체적으로 주문 건을 확인하고 재발송하는 과정에서 고객님의 주문개수와 상관 없이 일괄적으로 1개로 설정되어 발송된 것으로 확인되었습니다.
누락된 증정품은 오늘 다시 출고드리도록 하겠습니다.
이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 담당부서에 개선을 요청하겠습니다.
받으신 상품에 이상이 있거나 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
증정제품 누락건 발송 주신댔는데
하나만 왔어요 두개인데ㅠ
3일지났는데 환불한돈이 안들어오네요
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